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A Região dos Lagos, no Estado do Rio de Janeiro, acaba de receber as duas primeiras salas de perícia conectada, uma inovação que promete transformar o atendimento aos beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). As novas unidades, situadas em São Pedro da Aldeia e Araruama, foram inauguradas nesta quinta-feira (6) pelo ministro da Previdência Social, Carlos Lupi (foto), e pelo superintendente-regional do INSS no Rio de Janeiro, Marcos Fernandes. Desde janeiro, essas unidades já realizaram 122 atendimentos remotos.
"Com a modernização da infraestrutura, estamos proporcionando aos beneficiários a possibilidade de realizar a perícia médica perto da sua residência. Com isso, evitamos longos deslocamentos e reduzimos os prazos para conclusão das solicitações, que é de 39 dias, em média. Cada vez mais social, a Previdência busca garantir direito para quem tem direito", afirmou o ministro Carlos Lupi.
A perícia conectada é uma iniciativa do Ministério da Previdência Social, em parceria com o INSS, que visa reduzir o tempo de espera dos cidadãos pela perícia médica, permitindo seu atendimento de forma remota. Além das duas agências da Região dos Lagos, o serviço também está em teste em Paraty, que já realizou sete perícias a distância.
"O início da teleperícia no Rio de Janeiro representa um marco importante na história do INSS. Com essa nova ferramenta, podemos oferecer um atendimento mais ágil e eficiente aos segurados, além de ampliar o acesso aos serviços. Estamos comprometidos em utilizar a tecnologia para melhorar a vida das pessoas e a telemedicina é um exemplo disso. Vamos continuar trabalhando para que o INSS seja cada vez mais moderno e atento às necessidades dos segurados", destacou Marcos Fernandes.
Em breve, será possível agendar a perícia conectada para pedidos de benefícios por incapacidade. As próximas unidades no Rio de Janeiro que terão atendimento de perícia médica de forma remota serão Paraty e Maricá, seguidas por Cabo Frio, Itaguaí, Casimiro de Abreu e Belford Roxo. A previsão é de que todas essas localidades estejam com perícia conectada até março.
"Entendemos que esta ação ampliará o acesso dos usuários principalmente em localidades onde não há atendimento pericial presencial, evitando assim longos deslocamentos dos usuários", afirmou Angélica Gonçalves, coordenadora-regional da perícia médica federal substituta.
Inicialmente, as perícias por telemedicina estão sendo realizadas para atender requerimentos do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Os segurados que desejarem antecipar suas perícias de BPC podem entrar em contato pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Essa iniciativa representa um avanço significativo na prestação de serviços do INSS, utilizando a tecnologia para proporcionar um atendimento mais eficiente e acessível aos beneficiários. Com a expansão prevista para outras localidades, espera-se que cada vez mais cidadãos possam se beneficiar dessa inovação, reduzindo a burocracia e os tempos de espera para a realização de perícias médicas.
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